【起業術】100万人に届けるより 1人と信頼を築く方が早い。 泥臭い集客のすすめ

みなさん、おはようございます。
あなた商品化プランナー®の
亀田智仁です。

「インスタを使えば
簡単に集客できますよ」

起業している方なら、
一度はこういう話を
聞いたことがあるのでは
ないでしょうか。

「インスタを見ている人は
100万人以上いるんです。
その中のたった数人が
お客様になるだけでいいんですよ。
簡単だと思いませんか？」

数字だけ聞くと、
なんだかうまくいきそうな
気がしてきます。

でも、わたし自身も
noteやインスタで
情報発信を続けてきて、
noteはもうすぐ丸2年に
なりますが、
はっきり言えることがあります。

そんなに甘い話ではありません。

今日は「SNSで集客」という言葉の
裏側にあるものと、
わたしが起業支援の現場で
見てきた「本当に強い集客」
についてお話しします。

「発信すれば人が来る」は本当か

SNSで発信を続けていれば
お客様が来る。

これは半分正しくて、
半分間違っています。

投稿を毎日続けるだけでも
大変なことです。
何を書くか考えて、
文章にして、画像を作って、
投稿して。
それを何ヶ月も続けても、
すぐに反応があるわけでは
ありません。

アルゴリズムも頻繁に変わります。
昨日まで届いていた投稿が、
今日は誰にも表示されない。
そんなことも珍しくありません。

「毎日投稿しているのに
全然反応がない」と
疲れてしまう方を、
わたしはたくさん見てきました。

もちろん、SNSに
意味がないとは思っていません。
自分の考えを発信し続けることで、
「この人はこういうことを
大事にしている人なんだな」
と知ってもらえる。
それは大切なことです。

ただ、それと
「集客できる」は
別の話なのです。

わたしのお客様はどこから来ているか

振り返ってみると、
わたしのところに
来てくださるお客様の多くは、
リアルな場での出会いが
きっかけです。

交流会で直接話をしたり、
信頼できる方から
ご紹介いただいたり。

そういうつながりから
生まれた関係が、
結局いちばん強いのです。

百貨店の「外商」を
ご存じでしょうか。
お客様のもとへ自ら出向いて、
長い時間をかけて
信頼関係を築いていく
あのスタイルです。

今の時代、みんなが
「SNSで発信して
お客様に来てもらおう」
と考えています。

でも逆に、
「こちらから出向きます」
というスタンスを取るだけで、
それが大きな差別化になります。

泥臭いと思われるかもしれません。
でも、AIや自動化が進むほど、
この「人が直接会いに行く」
ということの価値は
上がっていくとわたしは
考えています。

「この人に相談したい」が最強のリスト

マーケティングの世界では
「見込み客リスト」を
集めることが大事だと
よく言われます。

メルマガ登録や
LINE登録を増やしましょう、と。

それも大切ですが、
わたしがもっと大事だと
感じているのは、
「お客様のほうから
相談しに来てくれる関係」
を作ることです。

プレゼント目当てで
登録した100人のリストと、
「亀田さんに相談したい」と
自ら連絡をくれる1人。

どちらがお客様に
なる可能性が高いかは、
言うまでもありません。

相談しに来てくれる方は、
すでにあなたのことを
「この人なら信頼できる」と
思ってくれています。

その信頼は、
SNSのフォロワー数では
測れないものです。

「簡単に集客できます」の裏側

ここで少し厳しい話を
させてください。

「SNSをやれば
簡単に集客できますよ」
と言っている人の中には、
そのノウハウを売ること自体が
ビジネスになっている方がいます。

あなたに集客力をつけたいのではなく、
あなたにそのサービスを
買わせたいだけ
という場合があるのです。

数十万円のスクールや講座への
入会を勧められたら、
ちょっと立ち止まって
考えてみてください。

自分のお客様は、
これまでどこから
来てくれましたか。
どんなきっかけで
関係が始まりましたか。

その答えの中にこそ、
自分に合った集客のヒントが
あるはずです。

100万人より目の前の1人

情報があふれ、
AIが何でも答えてくれる
時代になりました。

だからこそ、
「誰から買うか」
「誰に相談するか」が
これまで以上に
大切になっています。

お客様は選択肢が多すぎて
疲れています。
「この人に任せれば安心」
と思えること自体に
大きな価値を感じる時代です。

その信頼は、
SNSの投稿だけでは作れません。

目の前の1人と
しっかり向き合い、
その人の話を聴き、
一緒に考える。

その積み重ねが、
「あの人に相談してみたら」
という紹介につながり、
また新しい出会いを生む。

地味に見えるかもしれません。
でも、これがわたしの見てきた
いちばん確かな集客の形です。

大事なのは、
100万人に届けることではなく、
目の前の1人と信頼関係を
築くこと。

わたしはそう思っています。

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