「素晴らしい商品やサービスなのに
なかなか売れない…」

このようなお悩みを抱えている方は
少なくないでしょう。

私のもとにも、自信を持って
提供している商品やサービスが
思うように売れないという相談が
数多く寄せられます。

その原因は、商品の質ではなく
「お客様への伝え方」にあることが
多いのです。

優れた商品と売上は
必ずしも比例しません。

最高の素材や技術を使った商品が
全く売れないケースがある一方で、
特別際立った特徴がない商品が
爆発的に売れることもあります。

この違いはどこから生まれるのか？
そして、どうすれば売上を
伸ばせるのか？

今回は、商品の売上を劇的に
変える「視点の転換」について
具体的な事例とともに
お話していきます。

商品の良さと売上が比例しない理由

長年ビジネスの現場で
多くの起業家と関わってきた中で
気づいたことがあります。

それは、「良い商品を作れば
自然と売れる」という考えは
大きな誤解だということです。

商品の質や機能は確かに重要です。
しかし、それだけでは
お客様の心を動かすことは
できません。

なぜなら、お客様が本当に
求めているのは、商品そのもの
ではないからです。

お客様が求めているのは、
その商品を手に入れた後の
「理想の未来」なのです。

これは私がIT企業を退職して
起業支援コーチになったときにも
痛感したことでした。

最初は自分のスキルや経験、
ノウハウの素晴らしさを
伝えることに注力していました。

しかし、それでは十分な反応が
得られませんでした。

お客様が本当に求めている「理想の未来」

私たちは自分の商品について
説明するとき、ついその機能や
品質、価格などのスペックを
伝えがちです。

「高品質です」
「他社と比べて安いです」
「最新の技術を使っています」

こういった説明は確かに
事実かもしれません。

しかし、お客様の心を動かす
力は弱いのです。

お客様が本当に知りたいのは
「その商品を使うことで、
自分の生活がどう変わるのか」
という具体的なイメージです。

例えば、スマートフォンを
購入する人が求めているのは
単なる通信機器ではなく
「いつでもどこでも大切な人と
つながれる安心感」や
「必要な情報にすぐアクセス
できる便利さ」なのです。

コーチングサービスなら
「知識やスキルが身につく」
よりも「あなたのビジネスが
成長し、自由な時間と
十分な収入を得られる未来」を
伝える方が響きます。

この「理想の未来」を具体的に
伝えることができれば、
商品の魅力は何倍にも
増すのです。

売上3倍！実際の成功事例から学ぶ

具体的な例をご紹介しましょう。

私のクライアントに
パパ向け料理教室を
運営している方がいました。

彼は料理人としての経験が
豊富で、教える内容にも
自信を持っていました。

そのため、以前は

「プロの調理師が教える
本格的な家庭料理レッスン」

という商品説明を
使用していました。

この説明は間違いではありません。
しかし、お客様が参加することで
得られる「理想の未来」が
イメージできるものでは
ありませんでした。

そこで、彼の商品説明を
次のように変更しました。

「土日の朝、あなたが作った
朝食を食べた家族から
『パパの料理、
おいしい！毎週作ってね』
って言われます」

この変更によって、何が
起きたと思いますか？

なんと、彼の料理教室の
売上が3倍になったのです！

この変化のポイントは
「専門性のアピール」から
「お客様が得られる具体的な未来」
へと視点を移したことです。

つまり、パパたちが本当に
求めていたのは料理の技術よりも
「家族から称賛される喜び」
だったのです。

商品説明の視点を変えるための3つの質問

では、あなたの商品やサービスの
「理想の未来」はどのように
伝えれば良いでしょうか？

以下の3つの質問に答えることで
新しい商品説明が
見えてくるでしょう。

1. あなたの商品・サービスを
   利用した後、お客様の生活や
   ビジネスはどう変わりますか？
2. その変化によって、お客様は
   どんな感情を体験できますか？
   （喜び、安心、自信など）
3. その変化や感情は、お客様の
   人生やビジネスにどんな
   好影響をもたらしますか？

例えば、私のクライアントで
Webデザインのサービスを
提供している方がいました。

最初は「レスポンシブ対応の
高品質なWebサイト制作」
という説明をしていました。

これを上記の質問に答える形で
見直したところ、

「新しいWebサイトで問い合わせが
増え、営業の手間が減り、
もっと本業に集中できます」

という説明に変わりました。

この変更により、彼の
クライアント獲得率は
大幅に向上したのです。

理想の未来を伝える際の具体的なポイント

効果的に理想の未来を
伝えるためのポイントを
いくつか紹介します。

具体的な言葉で描写する

「生活が楽になる」ではなく
「朝の準備時間が10分短縮され
ゆっくり朝食を楽しめます」
というように具体的にします。

感情的な価値を含める

「売上が上がる」よりも
「売上が上がって経営の不安から
解放され、家族との時間も
確保できる喜び」のように
感情的な価値も伝えましょう。

実現可能な未来を描く

非現実的な夢物語ではなく
あなたの商品やサービスで
本当に実現できる未来を
描きましょう。

私自身、IT企業から独立して
起業支援コーチになった時も
この考え方を実践しました。

最初は「10年以上のIT企業経験を
活かした起業支援」と
伝えていました。

しかし、これでは十分な
反応が得られませんでした。

そこで「あなたの自分だけの強みを
活かした起業で、週3日働いて
残りは自分の時間に使える
ライフスタイルを実現します」
という伝え方に変えました。

すると、相談や申し込みが
格段に増えたのです。

お客様の理想の未来を実現する伝え方で売上アップ

「良い商品なのに売れない」
その原因は商品の質ではなく
「伝え方」にあることが
おわかりいただけたでしょうか。

お客様が本当に求めているのは
商品そのものではなく
その商品を使った後の
「理想の未来」です。

商品説明の視点を
「機能や特徴」から
「お客様の理想の未来」へと
変えるだけで売上は
大きく変わります。

そして、その未来を描く際には
できるだけ具体的で感情的な
表現を使うことが大切です。

私のクライアントの多くは
この視点の転換だけで
売上を何倍にも伸ばしています。

あなたも今日から、自分の
商品やサービスがお客様に
どんな「理想の未来」を
提供できるのか考えてみませんか？

その視点で商品説明を
見直すことで、あなたの
ビジネスも大きく成長する
可能性を秘めています。

お客様の心を動かす
「理想の未来」の伝え方を
実践して、ビジネスの
新たなステージに進みましょう。

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