みなさん、おはようございます。
あなた商品化プランナー®の
亀田智仁です。
毎日発信しているのに
なぜか反応がない。
「いいね」はつくけど
問い合わせにつながらない。
こういうご相談を
よくいただきます。
今日はその原因の中でも
見落とされやすいことを
お話しします。
それは
「理想のお客様の設定」
の問題です。
丁寧に考えれば考えるほど、
逆に的外れになってしまう
ことがあるのです。
頭の中だけで作ると起きること
起業の勉強をしていると
「理想のお客様を明確にしましょう」
とよく言われます。
年齢、性別、職業、
家族構成、悩み……。
こうした要素を書き出して
「こんな人に届けたい」という
イメージを作っていく。
これ自体は大切なことです。
でも、ここに落とし穴があります。
頭の中だけで作り上げた
「架空の理想のお客様」に
向けて書いたメッセージは、
どれだけ丁寧に作り込んでも
実在する誰かには
届きにくいのです。
なぜなら、
そもそもその人は
存在しないからです。
架空の人物に向けた言葉は
「なんとなくきれいにまとまった言葉」
になりやすい。
読んだ人が
「これは自分のことだ」と感じる
リアルな温度感が
出にくいのです。
かつての自分に語りかける
では、どうすればいいのか。
特に起業したての頃、
まだお客様が少ない段階で
使えるシンプルな視点があります。
それは
「かつての自分に語りかけること」
です。
頭の中で作り上げた
架空の人物ではなく、
顔も名前もわかる
リアルな一人の人間に
向けて書く。
それが自分自身の過去であっても、
メッセージは驚くほど
具体的になります。
わたし自身の話をさせてください。
わたしは起業したいと思ってから
実際に独立するまで
13年かかりました。
その間ずっと感じていたのは
「やりたい気持ちはあるのに、
なぜか一歩が踏み出せない」
という焦りともどかしさです。
「すごい資格がないと無理だ」
「スキルが足りない」
そんな思い込みが邪魔をして
なかなか動けずにいました。
今、わたしが発信するとき、
この「13年前の自分」が
頭の中にいます。
あのとき何が知りたかったか。
どんな言葉があれば動けたか。
それを基準に書くと、
メッセージが一気に
リアルになるのです。
「かつての自分」を掘り下げる3つの問い
かつての自分をモチーフにするとき、
次の3つを書き出してみてください。
1つ目。
「そのとき、何に悩んでいたか」
どんな状況で
何がネックになっていたか。
同じ悩みを持つ人に
刺さる言葉がここにあります。
わたしの場合なら
「資格がないと起業できない」
「スキルが足りない」
「一歩が踏み出せない」
という悩みでした。
これをそのまま言葉にすると
「資格がなくても起業できるのか
不安な方へ」
という発信の入口になります。
2つ目。
「どんな情報や言葉があれば
救われたか」
あのとき出会えていたら、
と思う考え方やヒントです。
それがそのまま
発信のテーマになります。
わたしの場合
「今ある知識や経験を
1ミリも変えずにビジネスにできる」
という考え方に
早く出会えていたら、
13年も迷わずに
済んだかもしれません。
だからこそ今、
その考え方を発信しています。
3つ目。
「何がきっかけで
動けるようになったか」
背中を押してくれた
出来事や言葉。
読んだ方が
「自分もできる」と感じる
ストーリーの種がここにあります。
この3つを言語化するだけで、
架空のお客様設定では
絶対に出てこない、
リアルで温度のある言葉が
生まれます。
実績が少なくても大丈夫
起業したての方に
伝えたいことがあります。
「まだ実績が少ないから、
発信できることがない気がする」
こう感じている方が多いのですが、
実績がなくても
発信できることはあります。
それが
「かつての自分の経験」です。
お客様を何人支援した、
という実績がなくても、
「自分がこの悩みを抱えていて、
こうやって乗り越えた」
という経験は、
今まさに同じ悩みを
抱えている方に
届く言葉になります。
頭の中で作る
「理想のお客様像」は想像から生まれます。
「かつての自分」は
現実から生まれます。
この違いが、メッセージの届き方を
大きく左右します。
あなたの中にある
「あのときの自分」こそが、
発信の最初のモチーフです。
今日、3つの問いを
紙に書き出してみてください。
そのとき何に悩んでいたか。
どんな言葉があれば救われたか。
何がきっかけで動けるようになったか。
この3つの答えの中に、
あなたの発信の出発点が
眠っています。
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