私たちはしばしば「お客様に価値を提供している」と思い込んでいるものです。 しかし、自分の思い込みや先入観によって、お客様が真に求めているものと、提供している価値の間にギャップが生じていることがあります。 わたしは最近、家…

多くの経営者やビジネスパーソンは「商品知識」や「営業トーク」を磨くことに注力しがちですが、本当に売上を左右するのはもっと根本的な要素があります。 それは「お客様の心の奥にある願い」を理解すること。 この記事では、商品知識…

「優れた商品なのに売れない…」その原因と解決策 優れた商品やサービスを持っているのに、なかなか成約に結びつかない…。 そんな悩みを抱える方は少なくないでしょう。 私が支援してきた多くの起業家やビジネスオーナーも同じ悩みを…