多くの起業家やビジネスパーソンが「良いサービスなのに伝わらない」「論理的に説明したのに響かない」と悩んでいます。 実はこれらの問題を解決するカギは「共感力」にあるのです。共感には「シンパシー」と「エンパシー」という2種類…