弱みを受け入れた瞬間に見える！隠れた強みを武器にする
「自分には特別なスキルがない」 「人と比べて劣っている部分ばかり」 「こんな弱みを抱えて 起業なんてできるのだろうか」 そんな風に悩んでいませんか？ 多くの人が自分の弱みを 克服しようと努力します。 でも、わたしがあなた…
スキル・経験活用
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コミュニケーション
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ビジネス成長
成功するコーチの共通点 顧客の感情に寄り添うコミュニケーション術
多くの人が「コーチングは怖い」「詰められる」と感じています。なぜそのような誤解が生まれるのか。それは、真面目なコーチほどセオリーに忠実になりすぎる傾向があるからです。 目の前の顧客よりも、学んだ手順を重視してしまうことで…
スキル・経験活用
売上を伸ばす鍵はお客様の声にあった 思い込みを捨てて真の強みに気づく方法
多くの起業家やビジネスオーナーが陥りがちな落とし穴があります。 それは、自分が思う「強み」とお客様が感じる「価値」のギャップです。 あなたは技術力や知識を磨くことに力を注いでいませんか？ しかし、お客様が本当に価値を感じ…
集客・販促
目の前にあるのに見えない 顧客心理を理解してビジネスを加速させる2つのポイント
私たちはしばしば「お客様に価値を提供している」と思い込んでいるものです。 しかし、自分の思い込みや先入観によって、お客様が真に求めているものと、提供している価値の間にギャップが生じていることがあります。 わたしは最近、家…
集客・販促
売上が2倍になった秘訣 お客様の本当の願いを理解する接客術
多くの経営者やビジネスパーソンは「商品知識」や「営業トーク」を磨くことに注力しがちですが、本当に売上を左右するのはもっと根本的な要素があります。 それは「お客様の心の奥にある願い」を理解すること。 この記事では、商品知識…
集客・販促
顧客の心をつかむ「感情フォーカス」で商談成約率が2倍に！実践6ステップ
「優れた商品なのに売れない…」その原因と解決策 優れた商品やサービスを持っているのに、なかなか成約に結びつかない…。 そんな悩みを抱える方は少なくないでしょう。 私が支援してきた多くの起業家やビジネスオーナーも同じ悩みを…
