【集客】良い商品なのになぜ売れないのか 記憶に残る伝え方と残らない伝え方の差

みなさん、おはようございます。
あなた商品化プランナー®の
亀田智仁です。

「良い商品なのに売れない」
「どう説明しても伝わらない」

こういう相談を
本当によく受けます。

多くの場合
商品そのものの問題ではなく
「伝え方」に問題があります。

機能やメリットを
丁寧に並べるだけでは
人はなかなか動きません。

人を動かすのは
「ストーリー」です。

この記事では
なぜストーリーが
これほどまでに強力なのか
そしてどうビジネスに
使えばいいのかを
具体的にお伝えします。

情報は5%しか残らない

少し驚く数字があります。

スタンフォード大学の研究で
データや情報をそのまま伝えた場合
後から覚えている人は
わずか5%程度だとわかっています。

ところがストーリーで伝えると
60%以上の人が記憶に残る。

12倍以上の差です。

どれだけ丁寧に
商品説明をしても
相手の記憶に残らなければ
選んでもらうことすら
できません。

お客さまの頭の中に
「亀田さんに相談しよう」と
刷り込まれるかどうかは
ストーリーがあるかどうかで
大きく変わってきます。

1ドルのガラクタが104ドルになった話

ストーリーには
商品の価値そのものを
引き上げる力があります。

海外のオークションサイトで
こんな実験がありました。

1ドルで仕入れた
ガラクタの置物に
プロの作家が
架空のストーリーを添えて出品したところ
104ドルで売れたのです。

物質的な価値は
何も変わっていません。

でも
「背景を知ること」で
感じる価値が跳ね上がった。

農家のこだわりを聞いてから
食べる野菜が美味しく感じる
あの感覚と同じです。

わたしがクライアントと
商品づくりをするとき
必ず「あなたがその仕事を
始めた理由」を聞くのも
このためです。

商品開発の苦労話
失敗したエピソード
それでも続けてきた理由。

これがあるだけで
同じ商品でも
価格帯が変わってきます。

脳は「聞いた話」を体験と区別できない

もう一つ
ストーリーが強力な理由があります。

人はストーリーを聞いているとき
実際に体験しているのと
同じ脳の部位が活性化します。

映画を見て泣いたり
怖くなったりするのは
脳が疑似体験しているからです。

これをビジネスに使うと
どうなるか。

見込み客に
自分のストーリーを届けることで
「この人のサービスを受けたら
こうなれるかもしれない」と
リアルにイメージさせられる。

データの説明や
機能の羅列では
絶対に生まれない感覚です。

難しく考えなくていい

「ストーリーといっても
何を話せばいいかわからない」

そう感じる方も多いです。

壮大な成功談は
必要ありません。

お笑い芸人が
日常の出来事を話すような
ちょっとしたエピソードで
十分です。

大切なのは3つだけです。

①伝えたいゴールを先に決める

「この話を通して
何を感じてほしいか」を
最初に決める。

ゴールが決まれば
それを裏付けるエピソードを
過去の経験から選ぶだけです。

②弱みや失敗談から始める

どんな著名な経営者でも
人前で話すときは
苦労話から入ります。

「昔はうまくいかなかった」
「失敗して恥ずかしかった」

こういう話が
聞き手との共感を生み
その後の提案を
受け入れやすくします。

③SNSでも「長文ストーリー」が売れる

きれいな写真だけより
商品への思いや
開発過程を長文で語る投稿の方が
購入につながる事例が
増えています。

発信することへの
ハードルが下がりませんか?

まとめ|あなたの経験がそのままコンテンツになる

売れている人と
そうでない人の差は
経験や実績の差ではなく
「ストーリーに変換できているか」の差です。

あなたがこれまで
積み上げてきた経験
乗り越えてきた失敗
たどり着いた答え。

それがそのまま
人を動かすコンテンツになります。

「自分には大したストーリーがない」
と思っているとしたら
それは見つけ方を
知らないだけかもしれません。

あなたの中にある経験を
ビジネスの言葉に変換する。

それがわたしの言う
「あなた商品化」です。

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