こんにちは！
知識・スキルのリノベーションで、
あなたの知識・スキルが高単価・高成約率のビジネスに進化する！
あなた商品化プランナーの
亀田 智仁です。
今日は僕が経験した
セールスのスランプについて
お話しします。
師匠に相談する中で
スランプ脱出の
超重要なヒントを見つけ、
脱したのですが、こんな相談でした。
「セミナーからの個別面談率100％なんですけど
成約ができないことが続きました。
理由を見つけたいです」
これまでセミナーから
個別面談につながると
30～100万円のサービスが、
50％前後の確率で成約されていたのに
急に0％になってしまった、のです。。
師匠と色々話していく中で
分かったのは、、、
僕のキャラクターが変わった
ということでした。
セミナー集客のレターも、
セミナー中も、
悩みを聞いてくれる良い人、
というキャラクター。
ところが、個別面談になると、、、
「甘いことを言われると
厳しいことを言いたくなっちゃうんですよ」
と、イライラする自分に気付きました。
今までは、個別面談でも
「そのお気持ち、わかりますよ」
というキャラだったのですが
キャリアを重ねる中で、
クライアントさんに成果を出してもらうのに
厳しいことも言う必要がある、
と、少しずつキャラクター・言うことが
変わってきたのです。
ここでのポイントは、
「優しい」＝ 契約が取れる
「厳しい」＝ 契約が取れない
ではない、ということです。
優しいキャラクターを求める方も、
厳しいキャラクターを求める方も、
同じようにいらっしゃいます。
大切なのは一貫性。
「この人は優しい人だ」と、
どこかで思っていたのに
急に、厳しいことを言われたり、
夢を語ったら、表情が曇ったり、、、
となると、
「あれ？？？」となります。
そこで、
自分の偽りないキャラクターを
表現するために、
募集ページや、セミナー中にも
「ちゃんと現実を見据えた
アドバイスをします。
成果を出してもらうために
厳しいことを言うこともあります」
と、伝えるようにしました。
実際、そのキャラクターを出したところ、
「言いたいことを言って、スッキリしましたが
誰も個別面談、希望しないのでは？ 」
と、心配だったのですが、、、
結果は、個別面談率は変わらず100％でした。
あなたは、偽り（？）のキャラクターだったり
一貫性が取れていないところはありませんか？
ぜひ、見直してみてください。
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【今日の知識・スキルのリノベーションメソッド】
偽りのキャラクターだったり、一貫性が取れて
いないと、顧客は不安に思い、信頼関係を構築
できない。自分らしいキャラクターを常に確認しよう！
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